常见问题FAQ
Q: 为什么总是提示"网络异常，请稍后重试"？
A: 这通常是网络连接不稳定或服务器响应延迟导致的。建议切换网络环境、关闭VPN、检查防火墙设置，或尝试重新安装APP。如果问题持续，可以尝试更换设备登录。
Q: 交易时突然APP闪退怎么办？
A: 首先不要慌张，重新打开APP查看订单状态。如果订单未成交，可以继续操作。建议清理手机内存、更新APP到最新版本，或在交易高峰期减少同时操作数量。
Q: 提现已经48小时还没到账？
A: 区块链提现需要时间，通常1-6小时到账。超过24小时可能是因为网络拥堵或节点问题。可以在区块链浏览器查询交易状态，如果超过48小时请联系客服处理。
Q: 忘记了登录密码怎么办？
A: 可以通过"忘记密码"功能重置。需要验证身份信息，包括邮箱、手机号等。如果无法使用自助找回，可以联系客服提供身份证明文件进行人工重置。
Q: 为什么无法设置某些交易对？
A: 可能是因为该交易对已下架、暂停交易或需要特定权限。可以在公告中查看最新交易对列表，或检查是否需要完成额外的认证等级才能访问。
